Bu Gizlilik Politikası, AGS Öğretmenlik mobil uygulaması ve agsproapp.com web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetler için geçerlidir. Uygulamamızı kullanarak bu politikadaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:
👤 Hesap Bilgileri
- Ad, soyad ve kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır, düz metin olarak tutulmaz)
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
- Seçilen branş ve sınav türü bilgisi
📊 Kullanım ve Öğrenme Verileri
- Çözülen sorular ve doğru/yanlış cevaplar
- Test ve sınav sonuçları
- Günlük çalışma süresi ve streak (seri) bilgisi
- Kazanılan XP puanı ve rozet bilgileri
- Uygulama içi düello geçmişi
- Yanlış yapılan sorular
- Oluşturulan notlar ve flash kartlar
📱 Teknik Veriler
- Cihaz türü ve işletim sistemi sürümü
- Uygulama sürümü
- IP adresi (sunucu günlükleri)
- Uygulama açılış saatleri ve oturum süreleri
- Çökme raporları ve hata günlükleri
💬 İçerik Verileri
- Topluluk gönderileri ve yorumlar
- AI asistanla yapılan konuşmalar
- Paylaşılan notlar
Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama işlemleri
- Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunmak (zayıf konuları tespit etme, öneri oluşturma)
- Sınav hazırlık ilerlemesini takip etme ve raporlama
- Liderlik tablosu ve başarı sisteminin işletilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Uygulama güvenliği ve spam önleme
- Hizmet kalitesini iyileştirme ve yeni özellik geliştirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
⚠️ Önemli: Verileriniz hiçbir şekilde reklam amaçlı profilleme, üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşım veya verilerinizin satışı için kullanılmaz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
🔧 Hizmet Sağlayıcıları
- Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı (ABD/AB sunucuları)
- Google Analytics: Anonim kullanım istatistikleri
- Expo / EAS: Uygulama dağıtımı ve güncelleme hizmetleri
- Iyzico: Ödeme işleme (kart bilgileri Iyzico tarafından yönetilir, bizde saklanmaz)
- Groq AI: AI asistan yanıtları için metin işleme
- Google Sign-In: Google hesabıyla giriş yapıldığında ad, e-posta ve profil fotoğrafı alınır; Google'ın gizlilik politikası geçerlidir
- Facebook Login: Facebook hesabıyla giriş yapıldığında ad ve e-posta alınır; Meta'nın gizlilik politikası geçerlidir
- Sign in with Apple: Apple hesabıyla giriş yapıldığında Apple'ın sağladığı anonim e-posta veya gerçek e-posta alınır; Apple'ın gizlilik politikası geçerlidir
Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca tarafımıza hizmet sunmak amacıyla kullanabilir; kendi amaçları için işleyemezler.
Ayrıca verileriniz; yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi talep), sizi veya başkalarını korumak için zorunlu durumlarda ya da AGS Öğretmenlik'in olası bir birleşme/devir sürecinde (önceden bildirimle) paylaşılabilir.
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunur
- Şifreler bcrypt algoritmasıyla hash'lenerek saklanır, düz metin olarak tutulmaz
- Supabase Row Level Security (RLS) ile yalnızca yetkili kullanıcılar kendi verilerine erişebilir
- Veritabanı erişimi API anahtarlarıyla sınırlandırılmıştır
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler uygulanır
Kullanıcı verileri Supabase tarafında saklanır kullanıcı dışında kimse verilere erişemez. Bir güvenlik ihlali tespit etmeniz durumunda lütfen derhal
[email protected] adresine bildirin.
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda:
- Profil bilgileri ve kişisel veriler 30 gün içinde silinir
- Topluluk gönderileri anonim hale getirilir veya silinir
- Ödeme kayıtları yasal yükümlülükler gereği 10 yıl saklanır (vergi mevzuatı)
- Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri hizmet geliştirme amacıyla daha uzun süre tutulabilir
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi edinme hakkı: Hakkınızda işlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep edebilirsiniz
- Erişim hakkı: İşlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
- Silme hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz
- İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayalı veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
- Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizin makine okunabilir formatta teslimini isteyebilirsiniz
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) www.kvkk.gov.tr üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz.
Mobil uygulama: Uygulamada geleneksel çerezler kullanılmaz. Bunun yerine oturum yönetimi için güvenli yerel depolama (AsyncStorage) kullanılır.
Web sitesi (agsproapp.com): Aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik (devre dışı bırakılamaz)
- Analitik çerezler (Google Analytics): Ziyaretçi sayısı ve davranış analizi (anonim)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
AGS Öğretmenlik, öğretmen adaylarına yönelik bir uygulamadır. Hizmetlerimiz yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir.
18 yaşın altındaki birinin hesap oluşturduğunu fark edersek, ilgili hesabı ve verileri derhal sileriz. Bu tür bir durumdan haberdar olursanız lütfen bize bildirin.
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- Uygulama içi bildirim göndeririz
- Kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme e-postası iletiriz
- Bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz
Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu gizlilik politikasına ilişkin soru, öneri veya talepleriniz için: